Цифровая школа
Автор: Иван Юрьевич
Памятка 21: Подозрительный голос или звонок от «родственника»
Сходство голоса и знакомый профиль не подтверждают просьбу. Сначала пауза и независимая связь.
Версия: 1.0. Редакционная проверка: 2026-10-27.
https://learn.ivan-it.net/memos/memo-21/

Описание иллюстрации
--------------------
Телефон и отдельное доверенное устройство для безопасного восстановления.
Схема действий:
1. Остановите перевод и передачу секретов. Можно сказать: «Я помогу после проверки, свяжусь привычным способом».
2. Позвоните по ранее известному номеру, свяжитесь другим знакомым каналом или через доверенного человека. Не используйте только контакт из подозрительного сообщения.
3. Если есть непосредственная угроза жизни, обращайтесь к местной экстренной помощи; перевод незнакомцу не заменяет такую помощь.

Как понять, что случилось
-------------------------
- Срочно просят деньги, код или тайное действие; не дают спокойно поговорить с близкими.
- Сообщают о новом номере/поломке телефона и предлагают проверять только через присланный контакт.

Что сделать сейчас
------------------
1. Остановите перевод и передачу секретов. Можно сказать: «Я помогу после проверки, свяжусь привычным способом».
2. Позвоните по ранее известному номеру, свяжитесь другим знакомым каналом или через доверенного человека. Не используйте только контакт из подозрительного сообщения.
3. Если есть непосредственная угроза жизни, обращайтесь к местной экстренной помощи; перевод незнакомцу не заменяет такую помощь.

Что дальше
----------
- Уточните сам факт просьбы и обстоятельства. Личный вопрос — дополнительный сигнал, не гарантия: ответ могли узнать из переписки.
- При уже отправленных деньгах немедленно свяжитесь со своим банком; при хищении — с полицией. Не ждите экспертизы голоса, возврат не обещается.

Чего не делать
--------------
- Не пытайтесь гарантированно распознать дипфейк по паузам, мимике или одному детектору.
- Не отправляйте коды, пароли и новые личные материалы ради проверки личности.
- Не держите ребёнка/родственника в тайне от помощи из-за стыда.

Проверить удалось
-----------------
1. Продолжайте обсуждение в подтверждённом канале.
2. Проверьте назначение/получателя любой операции отдельно; знакомство не отменяет осторожность.

Связаться не получилось
-----------------------
1. Считайте просьбу неподтверждённой и не выполняйте рискованное.
2. Ищите другой известный канал; не возвращайтесь к инструкции подозрительного чата.

Официальная помощь
------------------
Банк России: схема с голосом и видео: https://www.cbr.ru/information_security/pmp/15082024/
При финансовом мошенничестве — официальный порядок: https://www.cbr.ru/information_security/pmp/

Связанные уроки
---------------
Поддельный голос и видео: что остаётся неизвестным
https://learn.ivan-it.net/courses/information-check/lessons/lesson-1/

Срочная просьба близкого или руководителя
https://learn.ivan-it.net/courses/information-check/lessons/lesson-2/

“Руководитель” просит срочный перевод или доступ
https://learn.ivan-it.net/courses/remote-work/lessons/lesson-3/

Источники и границы проверки
----------------------------
Банк России. Обман с использованием дипфейков
https://www.cbr.ru/information_security/pmp/15082024/
Просмотрено: 2026-10-27
Подтверждает: Регулятор описывает поддельные голоса и видео с просьбами перевести деньги и рекомендует самостоятельно связаться со знакомым.
Ограничения: Предупреждение о схеме, не конкретное происшествие. Визуальные артефакты и личный вопрос не дают гарантии подлинности; приоритет у независимого канала.

Банк России. Действия при финансовом мошенничестве
https://www.cbr.ru/information_security/pmp/
Просмотрено: 2026-10-27
Подтверждает: При подозрительных операциях обращаются в свой банк по независимо найденному контакту; при хищении также в полицию.
Ограничения: Не заменяет анализ конкретной операции и действующего закона. Возврат не обещается; обращение не откладывают ради урока.