Цифровая школа
Автор: Иван Юрьевич
Памятка 23: Поддельная доставка, оплата или «возврат»
Проверяйте сделку в самостоятельно открытой площадке. “Получить деньги” не означает передать секреты карты.
Версия: 1.0. Редакционная проверка: 2026-10-27.
https://learn.ivan-it.net/memos/memo-23/

Описание иллюстрации
--------------------
Банковская карта без реквизитов и телефон для независимого обращения в банк.
Схема действий:
1. Не вводите секреты и не подтверждайте новую операцию. Откройте площадку самостоятельно и проверьте свой заказ/сделку.
2. Сверьте официальный порядок оплаты/доставки/отмены; верный номер заказа и логотип не удостоверяют ссылку.
3. Если секреты карты или код уже раскрыты, сразу свяжитесь со своим банком известным способом и уточните блокировку/другие меры.

Как понять, что случилось
-------------------------
- Покупатель/продавец уводит в сторонний чат и присылает новую платёжную страницу.
- Для получения/возврата требуют CVC/PIN/код, комиссию или установку программы; показывают таймер.

Что сделать сейчас
------------------
1. Не вводите секреты и не подтверждайте новую операцию. Откройте площадку самостоятельно и проверьте свой заказ/сделку.
2. Сверьте официальный порядок оплаты/доставки/отмены; верный номер заказа и логотип не удостоверяют ссылку.
3. Если секреты карты или код уже раскрыты, сразу свяжитесь со своим банком известным способом и уточните блокировку/другие меры.

Что дальше
----------
- Сообщите настоящей поддержке площадки о подмене, сохраните несекретные факты/время.
- При списании заявите банку реальные обстоятельства; при хищении обратитесь в полицию. Не обещается возврат и универсальный срок.

Чего не делать
--------------
- Не платить повторно для “разблокировки возврата”.
- Не доверять одному скриншоту зачисления: поступление проверяют у себя в банке.
- Не диктовать коды “сотруднику” и не давать удалённый доступ.

Только увидели/открыли страницу, ничего не вводили и не запускали
-----------------------------------------------------------------
1. Закройте её и проверьте заказ независимым путём.
2. Один переход сам по себе не доказывает взлом/списание; уточните фактические действия.

Ввели секреты, подтвердили или отправили деньги
-----------------------------------------------
1. Не продолжайте цепочку; приоритет у своего банка.
2. При запуске программы/удалённом доступе используйте другое безопасное устройство и памятку 10.

Официальная помощь
------------------
Финансовая культура: подмена сделки: https://fincult.info/rake/khochu-kupit-vash-tovar-davayte-obsudim-detali-v-messendzhere/
Банк России: действия при мошенничестве: https://www.cbr.ru/information_security/pmp/

Связанные уроки
---------------
Доставка, оплата и ложный возврат
https://learn.ivan-it.net/courses/safe-shopping/lessons/lesson-2/

Продать вещь и не отдать доступ к карте
https://learn.ivan-it.net/courses/safe-shopping/lessons/lesson-3/

Бронь, билет и QR: проверить доплату
https://learn.ivan-it.net/courses/travel-safety/lessons/lesson-3/

Источники и границы проверки
----------------------------
Банк России / Финансовая культура. Перевод сделки с площадки в мессенджер
https://fincult.info/rake/khochu-kupit-vash-tovar-davayte-obsudim-detali-v-messendzhere/
Просмотрено: 2026-10-27
Подтверждает: Учебный разбор описывает уход из чата площадки и ссылку, выманивающую полные данные карты под видом оплаты/получения денег.
Ограничения: Это официальный образовательный разбор схемы, а не проверенное нами уголовное дело. Нельзя делать вывод о неизбежном заражении от любой ссылки.

Банк России. Действия при финансовом мошенничестве
https://www.cbr.ru/information_security/pmp/
Просмотрено: 2026-10-27
Подтверждает: При подозрительных операциях обращаются в свой банк по независимо найденному контакту; при хищении также в полицию.
Ограничения: Не заменяет анализ конкретной операции и действующего закона. Возврат не обещается; обращение не откладывают ради урока.