Цифровая школа Автор: Иван Юрьевич Памятка 39: Личные сведения отправлены в ИИ-сервис Определите, что раскрыто и кому. Удаление чата не гарантирует исчезновения всех серверных/чужих копий. Версия: 1.0. Редакционная проверка: 2026-10-27. https://learn.ivan-it.net/memos/memo-39/ Описание иллюстрации -------------------- Условный робот с лупой и две карточки: ответ ИИ нужно проверять по источникам. Схема действий: 1. Прекратите новые передачи и не повторяйте материал в новом чате ради “оценки утечки”. Запишите тип сведений, сервис, время и способ передачи без самих секретов. 2. Если раскрыт действующий пароль/ключ/код, немедленно ограничивайте соответствующий доступ официальным путём с доверенного устройства; при финансовом риске обращайтесь в банк. 3. В официальных настройках/политике выбранного сервиса проверьте удаление чата/файла/общей ссылки, использование для обучения и обращение по данным. Это отдельные действия, не одна гарантия. Как понять, что случилось ------------------------- - В запрос попали паспорт, здоровье, детские/рабочие данные, личная переписка или секреты доступа. - Создана общая ссылка/отправлен файл, но неизвестны получатели и правила хранения. Что сделать сейчас ------------------ 1. Прекратите новые передачи и не повторяйте материал в новом чате ради “оценки утечки”. Запишите тип сведений, сервис, время и способ передачи без самих секретов. 2. Если раскрыт действующий пароль/ключ/код, немедленно ограничивайте соответствующий доступ официальным путём с доверенного устройства; при финансовом риске обращайтесь в банк. 3. В официальных настройках/политике выбранного сервиса проверьте удаление чата/файла/общей ссылки, использование для обучения и обращение по данным. Это отдельные действия, не одна гарантия. Что дальше ---------- - Для рабочих/чужих данных сообщите уполномоченному лицу по установленной процедуре; не рассылайте документ всем в объяснении. - При необходимости обратитесь в официальную поддержку/канал приватности с минимально нужными сведениями. Фиксируйте ответ и ограничения; не обещайте, что удалены все копии. Чего не делать -------------- - Не считать архивирование удалением и отключение обучения стиранием истории. - Не загружать документ стороннему “очистителю ИИ”. - Не утверждать, что сам ввод текста обязательно привёл к взлому: последствия зависят от данных, доступа и дальнейших действий. Переданы личные/рабочие сведения без действующего секрета --------------------------------------------------------- 1. Оцените круг получателей/общих ссылок и официальный порядок удаления/обращения. 2. Согласуйте уведомление затронутых лиц/организации, если требуется по обстоятельствам. Передан пароль, токен или банковский секрет ------------------------------------------- 1. Отзывайте/меняйте именно соответствующий доступ, не ограничиваясь удалением чата. 2. Проверьте сеансы/операции и свяжитесь с банком при финансовом риске. Официальная помощь ------------------ OpenAI: пример разных настроек данных: https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-in-chatgpt OpenAI: хранение и исключения удаления: https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-in-chatgpt Контроль скомпрометированного аккаунта: https://support.google.com/accounts/answer/6294825?hl=ru Связанные уроки --------------- Объяснить документ без передачи личных сведений https://learn.ivan-it.net/courses/everyday-ai/lessons/lesson-3/ Передача файла и сообщение об ошибке https://learn.ivan-it.net/courses/remote-work/lessons/lesson-4/ Источники и границы проверки ---------------------------- OpenAI. Управление данными ChatGPT https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-in-chatgpt Просмотрено: 2026-10-27 Подтверждает: Отключение обучения и удаление истории являются разными действиями; доступные настройки зависят от аккаунта и рабочей среды. Ограничения: Это пример одного сервиса. Удаление чата не доказывает мгновенное исчезновение всех серверных копий; сроки проверяют в применимой политике. OpenAI. Хранение чатов и файлов ChatGPT https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-in-chatgpt Просмотрено: 2026-10-27 Подтверждает: Удаление убирает чат из интерфейса, серверное удаление имеет срок и исключения по безопасности/закону. Архив не равен удалению. Ограничения: Пример политики одного провайдера, не правило всех ИИ. Сроки/рабочие пространства и типы файлов различаются; исчезновение всех копий не гарантируется. Google. Проверка скомпрометированного аккаунта https://support.google.com/accounts/answer/6294825?hl=ru Просмотрено: 2026-10-27 Подтверждает: Процедура включает восстановление при утрате входа, события безопасности, устройства, связанные приложения и настройки почты. Ограничения: Рабочие/учебные аккаунты могут управляться администратором. Отдельные действия и срок зависят от подтверждений; гарантии возврата доступа нет. Банк России. Действия при финансовом мошенничестве https://www.cbr.ru/information_security/pmp/ Просмотрено: 2026-10-27 Подтверждает: При подозрительных операциях обращаются в свой банк по независимо найденному контакту; при хищении также в полицию. Ограничения: Не заменяет анализ конкретной операции и действующего закона. Возврат не обещается; обращение не откладывают ради урока.