Удобно читать

Настройки сохраняются на этом устройстве. Системное уменьшение движения действует всегда.

Первые действия · без регистрации

Передал код или подтвердил чужой вход

Код может подтвердить вход, покупку или другое действие. Сначала выясните его назначение.

Сделайте сейчас

Прекратите новые подтверждения. Прочитайте исходное сообщение: какой сервис и какое действие указаны?

  1. Откройте нужное приложение самостоятельно. Если код относится к деньгам, покупке или банку, немедленно сообщите в свой банк.

  2. Если подтверждался вход, проверьте устройства и сеансы этого сервиса. Завершите чужой доступ, сохранив свой последний рабочий сеанс.

  3. Проверьте контакты восстановления и дополнительную защиту по официальной справке сервиса. Раскрытый пароль замените отдельным новым паролем.

  4. Если доступа уже нет, начните официальное восстановление с экрана входа. Не передавайте следующий код обещающему помощь посреднику.

Если нужно подробнее

Официальные источники и границы памятки

Первые действия не заменяют обращение в банк, к оператору или в поддержку сервиса. Школа не принимает заявления о мошенничестве. Возможности восстановления зависят от конкретной ситуации.

Выбрать другую ситуацию

Помощник по сайту

Ответы из курсов и памяток

Давайте найдём нужный шаг.

Помогаю разобраться в курсах и памятках. Ответы беру из материалов сайта и показываю источник.

Вид помощника

Настройка уменьшения движения в системе и в настройках чтения действует всегда.

Не отправляйте пароли, коды, документы и личные данные. История не сохраняется на сервере. Детям лучше спрашивать вместе со взрослым. Как обрабатывается вопрос

Срочная помощь