Удобно читать

Настройки сохраняются на этом устройстве. Системное уменьшение движения действует всегда.

Памятка 14

Знакомый просит деньги в переписке

Знакомая фотография, прежняя переписка, голос и видеозапись не подтверждают просьбу. Проверьте человека независимым каналом, выбранным вами, прежде любых переводов и передачи кодов.

Как понять, что случилось

  • Собеседник торопит, просит никому не говорить, не отвечает на обычный звонок и даёт чужие реквизиты. Появляется объяснение, почему нельзя встретиться или поговорить привычным способом.
  • Просьба может прийти в Telegram, ВКонтакте, Одноклассниках, WhatsApp, MAX или школьном чате. Название платформы не меняет правило проверки, но способы жалобы и восстановления у них различаются.

Что сделать сейчас

  1. Остановите обсуждение перевода. Позвоните знакомому по ранее сохранённому номеру, а не по новому из переписки; при возможности поговорите лично или через другого известного близкого.
  2. Если на привычный номер не отвечают, отложите перевод и попробуйте другой независимый контакт. Отсутствие ответа не превращает срочную просьбу в подтверждённую.
  3. Задавайте вопрос о самом запросе: действительно ли человек просит эту сумму и кому должны уйти средства. Не сообщайте ему банковский код и не включайте демонстрацию экрана.
  4. Если деньги уже отправлены, немедленно свяжитесь со своим банком. Не ждите, пока знакомый восстановит аккаунт или собеседник согласится вернуть перевод.
Профиль и сообщество с защитой личной информации.
Учебная иллюстрация

Что дальше

  1. После проверки сообщите настоящему владельцу о возможном взломе. Предложите открыть официальную помощь своего сервиса, проверить сеансы и восстановление; не просите передать вам пароль.
  2. Сохраните реквизиты и текст требования для банка или жалобы платформе. Предупредите участников общего чата нейтрально, не раскрывая чужие личные сведения и не распространяя подозрительные ссылки.
  3. Согласуйте с близкими правило: срочные денежные просьбы всегда перепроверяются. Семейная условная фраза может помочь разговору, но не заменяет выбранного заранее канала связи.

Чего не делать

  • Не переводите небольшую сумму «для проверки реквизитов» и не доверяйте скриншоту паспорта или видеокружку как единственному доказательству. Такие материалы могут использовать без согласия владельца.
  • Не переходите к оплате по ссылке и не устанавливайте приложение для спасения друга. Не обвиняйте знакомого: он тоже может оказаться пострадавшим и нуждаться в спокойной помощи.

Вместо текста пришёл голос или видео

  1. Считайте запись поводом для независимого звонка, а не доказательством. Не пытайтесь определять подделку только на слух: качество и знакомый тембр не дают гарантии.

Просьба в общем чате

  1. Проверьте её так же, как личное сообщение. Администратор может быть взломан; статус в группе и число согласившихся не подтверждают получателя.

Официальные каналы помощи

Разобраться подробнее

Версия 1.0. Редакционная сверка источников: 26 октября 2026 г.. Пределы проверки указаны в источниках.

Источники и границы проверки

  • МТС Банк: Важные правила защиты от мошенников

    Просьбу знакомого о деньгах перепроверяют звонком; демонстрацию экрана и передачу банковских кодов прекращают.

    Просмотрено 26 октября 2026 г.. Советы общего характера от банка; не подтверждают личность отправителя или безопасность отдельной операции.
  • Банк России: Ответы на вопросы об информационной безопасности

    Просьбы перевести деньги на защищённый счёт и назвать код требуют прекращения разговора и независимой проверки.

    Просмотрено 26 октября 2026 г.. У отдельных ответов разные даты обновления. Здесь не воспроизводятся сроки возмещения или индивидуальное правовое заключение.
Редакционные правила
Выбрать другую ситуацию

Помощник по сайту

Ответы из курсов и памяток

Давайте найдём нужный шаг.

Помогаю разобраться в курсах и памятках. Ответы беру из материалов сайта и показываю источник.

Не отправляйте пароли, коды, документы и личные данные. История не сохраняется на сервере. Детям лучше спрашивать вместе со взрослым. Как обрабатывается вопрос

Срочная помощь