Для старшего поколения: спокойно и по шагам
Шесть занятий о звонках, выплатах, Госуслугах, сообщениях и помощи близкого.
Версия 1.0. Редакционная сверка источников: 26 октября 2026 г.. Пределы проверки указаны в источниках.
Ваши занятия
- 1Звонок, который заставляет торопитьсяУчебная история. Во время домашних дел звонят «из важной службы». Просят оставаться на линии и действовать немедленно. Вы имеете право закончить разговор, даже если пока не понимаете всех использованных слов.
- 2Пенсия, выплаты и предложения перерасчётаУчебная история. Сообщение обещает прибавку к выплате, если сегодня оплатить «оформление» и назвать подтверждение из SMS. Само обещание прибавки ещё не означает, что существует такая услуга или назначено право на неё.
- 3Госуслуги: уведомление и защита входаУчебная история. Приходит тревожное сообщение от имени Госуслуг с номером «для срочного спасения профиля». Вы ещё не знаете, есть ли в аккаунте проблема. Проверять её нужно через самостоятельно открытый портал или приложение.
- 4Одноклассники и ВК: друзья и необычные просьбыУчебная история. В Одноклассниках пишет давний знакомый: просит занять деньги и присылает фотографию карты. Или в ВК предлагают подарок после подтверждения входа. Привычное место общения не удостоверяет необычную просьбу.
- 5Почта, посылки и покупкиУчебная история. Вы ждёте посылку, и письмо требует небольшую доплату. Другое письмо предупреждает, что в почте «кончилось место». Оба сообщения подходят к повседневной жизни, но это ещё не подтверждает их источник.
- 6Помощь родственника и личный планУчебная история. После тревожного звонка вы не уверены, что уже сделали. Родственник готов помочь. Полезный разговор начинается с поддержки и выяснения действий, а не с требования отдать все пароли и телефон навсегда.
Источники и границы проверки
- МВД России — МВД Медиа: Проверка подлинности сообщений от имени Госуслуг
МВД описывает поддельные уведомления о взломе и рекомендует проверять события в самостоятельно открытом личном кабинете.
Просмотрено 26 октября 2026 г.. Это предупреждение о схеме, а не доказательство взлома конкретного человека. Обозначение отправителя само по себе не удостоверяет сообщение; перечни каналов могут меняться. - Банк России: Информационная безопасность: ответы о мошенничестве и банковских операциях
Подтверждает необходимость независимого обращения в банк и отсутствие специального счёта ЦБ для спасения личных денег.
Просмотрено 26 октября 2026 г.. У разделов разные даты обновления. Итог рассмотрения операции зависит от обстоятельств и действующих правил; курс не обещает возврат. - Google: Вход с помощью резервных кодов
Резервные коды Google одноразовые; создание нового набора делает старый недействительным.
Просмотрено 26 октября 2026 г.. Способ доступен не во всех режимах аккаунта. Число кодов и путь меню не считаются общим правилом для всех сервисов. - Банк России: Вредоносные файлы под видом полезных материалов
Официально описана рассылка вредоносных файлов, замаскированных под книги и программы.
Просмотрено 26 октября 2026 г.. Обобщённая схема без исследования конкретного устройства. Открытая ссылка, скачанный файл и установленная программа — разные события; заражение нельзя устанавливать заочно.