Потерял телефон или пропала SIM
Защитите связь, деньги и аккаунты с другого доступного устройства.
Сделайте сейчас
С другого безопасного устройства самостоятельно свяжитесь с оператором для защиты своего номера.
Если на устройстве были банковские приложения, сообщите своему банку о потере и уточните защиту банковского доступа.
Откройте официальный сервис поиска устройства Apple или Google. Возможности поиска, блокировки и удаления зависят от заранее включённых настроек и состояния устройства.
Проверьте важную почту и аккаунты с доверенного устройства. Отзывайте потерянный доступ адресно, сохраняя рабочий способ входа.
Если связь исчезла без потери устройства, уточните причину у оператора: это может быть технический сбой. При неизвестной замене SIM сообщите также банку.
Если нужно подробнее
Официальные источники и границы памятки
Первые действия не заменяют обращение в банк, к оператору или в поддержку сервиса. Школа не принимает заявления о мошенничестве. Возможности восстановления зависят от конкретной ситуации.