Удобно читать

Настройки сохраняются на этом устройстве. Системное уменьшение движения действует всегда.

Памятка 36

«Руководитель» требует срочный перевод или доступ

Проверяйте отправителя и правомерность операции по известной рабочей процедуре, не по степени срочности.

Материалы с собой

Как понять, что случилось

  • Необычный канал, тайное поручение, новые реквизиты, давление должностью/срочностью.
  • Знакомый голос/видео требуют обойти согласование, отправить код, файл или выдать широкие права.

Что сделать сейчас

  1. Остановите финансовое/административное действие и не передавайте секреты.
  2. Свяжитесь по ранее известному рабочему контакту или утверждённому маршруту, а не по новому номеру из запроса.
  3. Проверьте задачу, получателя, сумму/объём прав и основание смены реквизитов. Даже подлинный руководитель не отменяет обязательную процедуру.
Телефон и отдельное доверенное устройство для безопасного восстановления.
Учебная иллюстрация

Что дальше

  1. Если подтверждения нет, не исполняйте рискованное и сообщите ответственным о запросе.
  2. Если уже отправили деньги/доступ, немедленно используйте свой банк и рабочую службу безопасности/поддержки по фактам. Не ждите экспертизы голоса.

Чего не делать

  • Не считать аватар, историю переписки, должность или реалистичный голос достаточным доказательством.
  • Не проверять второй раз только в том же подозрительном чате.
  • Не уничтожать переписку и не переводить ещё деньги для “отмены”.

Платёж/доступ ещё не выполнен

  1. Сохраните паузу и проверьте установленным способом.
  2. Отсутствие ответа не означает согласование.

Операция уже выполнена

  1. Сразу сообщите банку/ответственным по затронутой сфере.
  2. Ограничивайте именно выданный доступ с полномочиями и фиксируйте несекретные обстоятельства.

Официальные каналы помощи

Разобраться подробнее

Версия 1.0. Редакционная сверка источников: 27 октября 2026 г.. Пределы проверки указаны в источниках.

Источники и границы проверки

  • Банк России: Обман с использованием дипфейков

    Регулятор описывает поддельные голоса и видео с просьбами перевести деньги и рекомендует самостоятельно связаться со знакомым.

    Просмотрено 27 октября 2026 г.. Предупреждение о схеме, не конкретное происшествие. Визуальные артефакты и личный вопрос не дают гарантии подлинности; приоритет у независимого канала.
  • Банк России: Действия при финансовом мошенничестве

    При подозрительных операциях обращаются в свой банк по независимо найденному контакту; при хищении также в полицию.

    Просмотрено 27 октября 2026 г.. Не заменяет анализ конкретной операции и действующего закона. Возврат не обещается; обращение не откладывают ради урока.
Редакционные правила
Выбрать другую ситуацию

Помощник по сайту

Ответы из курсов и памяток

Давайте найдём нужный шаг.

Помогаю разобраться в курсах и памятках. Ответы беру из материалов сайта и показываю источник.

Вид помощника

Настройка уменьшения движения в системе и в настройках чтения действует всегда.

Не отправляйте пароли, коды, документы и личные данные. История не сохраняется на сервере. Детям лучше спрашивать вместе со взрослым. Как обрабатывается вопрос

Срочная помощь